小区业主被物业“强充”上千方天然气费

 “都没经过我的同意，物业就给我家充了1100方天然气，现在通知我们去交钱领卡，这么多气，要用到什么时候啊！”昌吉的赵先生无奈地说。

赵先生住在昌吉红星东路一个小区，这两天，小区物业未经过业主允许，为1500户左右业主“强充”天然气，充气数量从600方到1100方不等，这引来了业主的强烈不满。

23日一大早，记者来到这个小区，看到很多业主三五成群站在一起，议论着物业“强充”天然气的事情。

赵先生告诉记者，他2010年在这个小区买了一套房，一直没入住。小区使用壁挂炉取暖，冬天即使家中无人，壁挂炉也要以最低温运行，所以买房后他特意充了足够的天然气。“1月22日，我突然接到物业打来的电话，说给我家充了1100方天然气，让我尽快去交费取天然气卡。”

“物业这么做估计是考虑到方便业主，可充多少是不是应该事先和我们商量一下呢？”60岁的业主赵阿姨说，她曾多次找到物业，希望能将卡上多出很多的天然气退掉，但被物业告知已经充上无法退掉。

业主杨女士说，小区办入住时，房产公司给每家天然气表充了500方天然气，业主也没领天然气卡，而由物业公司集中管理。

随后，记者来到负责该小区的物业公司，一位负责人介绍说，这个小区于2010年10月办理入住，共有3000多户，其中一半业主办理了天然气卡，而实际只有近500户入住，由于入住率低，壁挂炉不使用，很容易造成上下水管冻裂等问题。

“考虑到全体业主的共同利益，物业公司就想帮业主购买天然气，方便业主及时开通壁挂炉，公司并没有收取任何中间费用。”这名负责人说，购买天然气前后，他们都以电话和短信通知了业主。

这名负责人表示，物业公司是根据不同情况替业主充天然气，今年充气数额从600方到1000余方不等，“去年替业主充天然气，公司垫了200多万元，今年估计差不多”。

对于业主所充天然气过多的事情，负责人表示歉意，他说，可能是工作人员在统计中出现失误造成的，会尽快和燃气公司协调解决此事，也希望业主理解、支持。

23日，记者电话联系到了负责该片区的燃气公司，工作人员说，根据规定，一般住户每3个月只能购75方天然气，而物业公司以单位的形式是可以购买数量大的天然气的。

随后，记者联系到了昌吉市房地产管理局物业管理办公室，一位工作人员听到此事很惊讶，他说，一般情况下都是业主自行去购买天然气，物业公司擅自替业主购买的事情还是第一次听说，目前尚未接到相关投诉，会派人尽快核实此事。