科乐收(山东)2017春雨技术服务综合培训班

进入2017年以来，公司以强化服务能力、提升服务技术水平为契机，狠抓服务站建设。下大力气重新调整服务机构，公司下设六个服务分公司，分别在东北、内蒙、新疆设立服务分公司，陕甘青设立服务分公司，河北设立服务分公司，山东设立服务分公司，河南设立服务公司，苏皖设立服务公司。这六个服务分公司覆盖全国粮食主产区，为广大用户在夏收和秋收期间提供服务保障。

公司CCO致欢迎词并互动交流

针对六个区域的经销商，服务部组织了四期，持续一个月的培训。先后对六个地区的经销商服务站长和服务人员进行了为期一周的强化服务技能培训。开班仪式上公司CCO代表公司高层管理委员会致欢迎词并与学员互动交流，公司服务经理对学员提出了三点要求：一要求大家在学习期间努力学习技能，提升自我;二要求大家贴近用户，用心服务;三要求学员要有不怕苦，不怕累的精神。

山东经销商培训班合影

理论学习期间，公司针对今年的服务政策、报单流程、配件管理、三包规定、小麦收割机的原理和小麦收割机的变速箱原理等各项内容，由授课老师做了详细讲解。实践学习期间有实习教官现场动手对小麦收割机进行现场拆装，让学员亲眼看到并鼓励学员动手拆装。并组织学员参观了公司的生产流程，使学员更深入的了解机器生产过程。

晋冀经销商进行培训

河南经销商培训班合影

学员进行理论培训

最后进行严格的理论考试，并为学习优异学员颁发科乐收服务技师资格证书。

学员进行变速箱原理和拆装培训